Pemahaman organisasi tentang kondisi people ataupun kondisi organisasi itu sendiri merupakan hal yang krusial untuk menentukan bentuk intervensi yang diperlukan. Survei yang dilakukan secara berkala dan konsisten juga dapat menjadi acuan bagi organisasi untuk melihat keberhasilan dari berbagai program ataupun intervensi yang dilakukan oleh fungsi Human Capital.